一名空乘要掌握多少种技能？你看到的只是冰山一角-济南空乘培训学校



1、急救方面
要懂得心肺复苏，体外除颤，要会处置机上休克、晕厥、癫痫、酒精中毒、糖尿病发作、精神疾病，要懂得处理烧烫伤、跌打损伤、急腹症、机上分娩，要会止血、包扎、固定、搬运…

2、应急方面
要熟悉各种机上设备使用方法，要会处理机上失火、释压，防范颠簸；要懂得如何反劫机、反炸机、防纵火，学会维护空防安全和机上秩序；要了解危险品运输规则，学会识别各类危险品；要牢记紧急迫降和撤离程序，要敢跳滑梯，要会游泳，要懂得荒野求生，学会应对严寒、酷暑、沙漠、海洋等极端环境…

3、服务方面
除了正常端茶倒水，还要学习心理学、茶文化、酒文化、咖啡文化，中西方餐饮礼仪；要会照顾无陪伴老人和孩子，帮扶残疾旅客，要了解几十种特殊餐食，懂得多国风俗禁忌、宗教礼仪和边检海关规定，具备中英文基本会话能力，学会沟通和倾听的技巧…

而你所能看到的空乘：倒饮料、发餐盒、收餐盒...这只是冰山上的十分之一。
在正常情况下，大部分旅客这一辈子都只能见到这冰山一角，幸运的是绝大多数人遇不到极端情况，我们也由衷希望乘务员初始培训和年度复训学到的安全职责，最好是永远不要用得上，但也请不要把这份职业理解为浮在水面上的这十分之一，轻飘飘的说一句“不就是飞机上的服务员嘛”。

空乘们能够熟练使用AED，知道急救药箱里有几种药物器械，知道氧气面罩的脱落标准和使用方式。学机上分娩，学呼吸急救，他们的技能越多，旅客的安全就越有保证

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